Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable de las bases de datos del Servicio es [RAZÓN SOCIAL], CUIT [CUIT], con domicilio en [DOMICILIO]. Las consultas y los pedidos vinculados a esta política se reciben en [CORREO DE CONTACTO].

Respecto de los datos de los clientes de cada playa (patentes, cobros, comprobantes y, si corresponde, correos electrónicos), el Titular de la playa decide qué registra y para qué; el Proveedor los trata por cuenta del Titular y según sus instrucciones.

2. Qué datos se guardan

El Servicio guarda únicamente los datos necesarios para operar una playa de estacionamiento:

• Cuentas: nombre y apellido, correo electrónico y contraseña. La contraseña se almacena cifrada de forma irreversible; nadie del Proveedor puede leerla.
• Playas: nombre, dirección, teléfono, horarios, datos de la aseguradora y datos fiscales que el Titular carga para el ticket y, si factura, para los comprobantes.
• Operación: patente, categoría, hora de ingreso y egreso e importe de cada vehículo; aperturas y cierres de turno, movimientos de caja, entregas a caja fuerte y diferencias, asociados a la cuenta del miembro que los registró.
• Facturación: tipo y número de documento y condición frente al IVA del cliente que pide factura, y los comprobantes emitidos con su CAE.
• Correos electrónicos de clientes que estacionan: solo si el Titular habilita el envío de recibos por correo y el cliente presta su consentimiento expreso. Ese consentimiento puede revocarse en cualquier momento y el correo se elimina.
• Auditoría: un registro de cada acción relevante (cobros, turnos, cambios de tarifa, invitaciones, bajas) con la cuenta que la realizó, la fecha y la hora.
• Registros técnicos: identificador de sesión y de cada pedido al servidor, necesarios para mantener la sesión abierta y diagnosticar fallas.

3. Finalidad

Los datos se tratan con las siguientes finalidades, y con ninguna otra:

• Prestar el Servicio: identificar a cada miembro, registrar ingresos, cobros, turnos y entregas, y calcular los importes con la tarifa vigente.
• Emitir tickets, recibos y, cuando el Titular lo solicita, facturas electrónicas ante ARCA.
• Mantener el registro de auditoría que permite al Titular controlar la caja y reconstruir lo ocurrido.
• Enviar los correos del Servicio: confirmación de cuenta, recuperación de contraseña, invitaciones y avisos sobre la prueba o la suscripción.
• Cumplir obligaciones legales, en particular las fiscales y contables.

4. Patentes

La patente identifica a un vehículo y, de manera indirecta, puede identificar a su titular. Por eso se trata como dato personal: se registra solo mientras el vehículo está en la playa y para cobrar su estadía, no se cruza con otras fuentes ni se utiliza para publicidad, y se muestra únicamente al personal de la playa donde se registró.

5. Conservación

Los datos de la cuenta se conservan mientras la cuenta exista. Los registros operativos y de auditoría de una playa se conservan mientras la playa esté activa y durante los 30 días siguientes a su baja, salvo que el Titular solicite su eliminación anticipada o que una obligación legal exija un plazo mayor.

Los comprobantes fiscales emitidos y los movimientos de caja que los respaldan se conservan por el plazo que fijan las normas fiscales y comerciales, aun después de la baja de la playa. El registro de auditoría no se edita ni se borra de manera individual: es la garantía de que lo registrado ocurrió.

6. Con quién se comparten

El Proveedor no vende ni cede los datos a terceros. Para prestar el Servicio utiliza proveedores de infraestructura que actúan como encargados del tratamiento, bajo contrato y siguiendo sus instrucciones:

• Vercel Inc.: alojamiento de la aplicación web y de su API.
• Supabase Inc.: base de datos, autenticación y almacenamiento de sesiones.
• ARCA: recibe los datos del comprobante cuando el Titular emite una factura electrónica.

7. Transferencias internacionales

Los servidores de los proveedores mencionados pueden estar ubicados fuera de la República Argentina. En esos casos la transferencia se realiza con las garantías contractuales que exige la Ley 25.326 y las disposiciones de la autoridad de aplicación para países que no cuentan con un nivel adecuado de protección.

8. Seguridad

La conexión con el Servicio va cifrada de extremo a extremo (HTTPS). Cada playa accede solo a sus propios datos: la separación se aplica en la base de datos, no únicamente en la pantalla. Las claves fiscales se guardan cifradas y solo el servidor puede usarlas. El personal del Proveedor accede a los datos únicamente para resolver incidentes y bajo registro.

9. Cookies y sesión

El Servicio utiliza únicamente las cookies necesarias para mantener la sesión iniciada y protegerla. No utiliza cookies de publicidad ni herramientas de seguimiento de terceros. Al cerrar la sesión, la cookie se elimina.

10. Derechos de acceso, rectificación y supresión

Toda persona puede solicitar el acceso a sus datos personales, su rectificación, actualización o supresión escribiendo a [CORREO DE CONTACTO]. El acceso es gratuito a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo. El Proveedor responde dentro de los 10 días corridos para el acceso y de los 5 días hábiles para la rectificación o supresión, conforme a la Ley 25.326.

Cuando los datos pertenecen a un cliente de una playa, el pedido se deriva al Titular de esa playa, que decide sobre ellos; el Proveedor colabora con la respuesta.

La AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, Órgano de Control de la Ley 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.

11. Menores de edad

El Servicio está dirigido a empresas y a personas mayores de 18 años que administran u operan una playa de estacionamiento. No se registran de manera deliberada datos de menores.

12. Cambios en esta política

La versión vigente se publica en esta página con su fecha de actualización. Los cambios que amplíen las finalidades o los destinatarios se comunican por correo electrónico a los Titulares con al menos 15 días de antelación.